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服務流程
作者 Admin
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發(fā)布時間 15/07/23
凡使用我廠產品,一律“三包條例”實行三包。包修期一年內, 我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!
客戶購機前,廠方免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程方案;購買后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備,直達用戶滿意為止。
售 前:
(1) 設備型號的選擇。
(2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
(3) 為客戶培訓技術人員。
(4) 廠方免費派工程技術人員到 用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、 設計工藝流程方案。
售 中:
(1) 產品的驗收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后:
(1) 免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場為客戶安裝調試。
(2) 設備安裝調試。
(3) 現(xiàn)場培訓操作人員。
(4) 成套設備安裝完后,留下1-2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產直到用戶滿意為止。